Независимая техническая экспертиза - специальное компетентное исследование по оценке качества товара, в том числе бывшего в употреблении, и определению причин образования дефектов, требующее специальных знаний и представления мотивированного заключения.
Спор между продавцом и потребителем о причинах возникновения недостатков приобретенного товара - явление нередкое. В этом случае согласно положениям закона «О защите прав потребителей» продавец обязан провести экспертизу качества товара за свой счет. Однако на практике так случается далеко не всегда. Кроме того, экспертиза, проводимая продавцом самостоятельно или по его заказу, не всегда бывает объективной в силу личной заинтересованности продавца. Поэтому решение о проведении независимой экспертизы выглядит весьма разумным. После проведения независимой экспертизы, потребитель получает на руки экспертное заключение, которое будет предъявлено продавцу, а также, в случае необходимости, и в суде. При этом если экспертом установлено наличие в товаре брака производителя, расходы по проведению независимой товарной экспертизы должны быть компенсированы потребителю продавцом в полном объеме.
Сервисный центр TEST-LAB по заявкам потребителей, производителей, организаций торговли и сферы услуг проводит независимую техническую экспертизу компьютерной техники и периферии, предоставляет квалифицированные консультации при возникновении конфликтных ситуаций, оказывает содействие в правильном выборе товаров.
Стоимость услуги "независимая экспертиза" от 1500 рублей
Подробности по телефону
(495) 626-15-78.
